Курс для персонала
Курс «Когда гость переходит черту»
Гость и черта: три признака, фраза-граница, что делать, если гость тронул, держит или ждёт у выхода, что делает свидетель и что заведение обязано сказать тебе заранее.
- Для кого
- всем сотрудникам
- Длительность
- около 22 мин
- Проверочный тест
- 16 вопросов
Курс описывает, как сотруднику заметить черту, поставить границу и сообщить о происшествии. Он не является юридической или психологической консультацией. Кому сообщать, кто решает о госте и о вызове полиции, устанавливает заведение; право сотрудника самому обратиться в полицию, трудовую инспекцию или суд это правило не отменяет.
Программа курса
- Где черта
- Гость перешёл черту словами
- Гость тронул
- Если это видишь ты
- После смены: преследование и дорога
- Что заведение должно сказать тебе заранее
Назначить курс в CheckUp
Есть бесплатный тариф без ограничения по сроку.