У сотрудника — свои дела, у вас — сводка по точкам

Чтобы понять, как прошёл день, приходится звонить на каждую точку?

• Утро начинается с обзвона: открылись ли, всё ли сделали, ничего ли не сломалось.

• Сотрудники каждую неделю спрашивают, сколько им начислено и за что.

• Без вас на точке не могут решить даже простое — потому что не видят, что от них ждут.

Было → стало

Что изменится

• У сотрудника — только его дела

  Было

  Новичок теряется в общей программе и боится что-то сломать.

  Стало

  Отдельный простой экран: начать смену, пройти свои чек-листы, закрыть свои задачи, сообщить о поломке. Чужого он не видит.

• Про заработок больше не спрашивают

  Было

  Каждую неделю — «а сколько мне начислили?» и споры про часы.

  Стало

  Сотрудник сам видит свои начисления и может открыть, из чего сложилась сумма: часы, ставка и доплаты.

• Понятно и тем, кто плохо читает по-русски

  Было

  Инструкцию прочитали, но не поняли — и сделали по-своему.

  Стало

  Экраны сотрудника переключаются на узбекский или киргизский язык. Ваш кабинет остаётся на русском.

• Сводка собирается сама

  Было

  Чтобы понять, как прошёл день, нужно обзвонить всех или ехать самому.

  Стало

  На главном экране: сколько чек-листов пройдено, сколько задач открыто и просрочено, сообщения с точек, зарплата к выплате и штат. Отдельно — что требует внимания прямо сейчас. Управляющий видит только свои точки.

• Итог дня приходит в Telegram и MAX

  Было

  Чтобы узнать, что случилось вчера, нужно открыть программу и искать.

  Стало

  Утром управляющему — итог по точке, если что-то пошло не так. Владельцу — «Точка закрылась» с итогом смены: выручка, наличные и открытые проблемы (если ведёте учёт наличных). А в меню бота — сводка, проблемы и кто сейчас на смене.