Курс для персонала
Курс «Гардероб, вещи и прощание»
Номерок, плечики и ценное из карманов, выдача и потерянный номерок, за что отвечает гардероб, коляски и самокаты, забытые вещи и второе прощание у двери.
- Для кого
- хостес
- Длительность
- около 20 мин
- Проверочный тест
- 15 вопросов
Курс описывает порядок работы гардероба и границу полномочий хостес. Он не является юридической консультацией: порядок приёма вещей и рассмотрения претензий устанавливает заведение, спорные случаи решает руководитель.
Программа курса
- Приём одежды: номерок, плечики, карманы
- Выдача, потерянный номерок, чужая вещь
- Что гардероб обещает гостю
- Коляски, самокаты, зонты, питомцы
- Забытые вещи
- Прощание: открытый вопрос, последний шанс, следующий раз
Назначить курс в CheckUp
Есть бесплатный тариф без ограничения по сроку.