Курс для персонала
Курс «Хостес: роль, стойка, смена»
Граница полномочий хостес, открытие стойки, брифинг, справочник у двери, порядок дел, когда всё сразу, работа на ногах, внешний вид и передача смены.
- Для кого
- хостес
- Длительность
- около 26 мин
- Проверочный тест
- 16 вопросов
Программа курса
- Агент, а не привратник
- Открытие стойки
- Брифинг: восемь вопросов стойки
- Справочник у стойки
- Пять дел сразу: гость, звонок, официант
- Восемь часов на ногах
- Внешний вид: что и зачем
- Закрытие и передача смены
Назначить курс в CheckUp
Есть бесплатный тариф без ограничения по сроку.