Курс для персонала
Курс «Предложить, а не впарить»
Чем уместное предложение отличается от навязывания, что уместно на каждом шаге обслуживания, как отвечать на первое «нет» и как увидеть результат своей работы.
- Для кого
- официанты, бармены
- Длительность
- около 23 мин
- Проверочный тест
- 16 вопросов
Программа курса
- «Может, что-нибудь ещё?» — вопрос, на который отвечают «нет»
- Момент: что уместно на каждом шаге обслуживания
- Первое «нет» — ещё не ответ
- Второе «нет», колебание, раздражение и «а давайте всё-таки»
- Чем торговать нельзя: списание и молчаливая платная позиция
- Честный размер, острота и время
- Что меняется от твоей работы и как ты это видишь
Назначить курс в CheckUp
Есть бесплатный тариф без ограничения по сроку.