Ресторан/кафе · 15 пунктов
Чек-лист «Смена курьера доставки»
Выход курьера на линию и работа в смене: внешний вид, термосумка, транспорт и передача заказа гостю.
Курьер
- Форма чистая, бейдж на месте, руки вымытыЧек-бокс
- Селфи перед выходом на линиюСелфи
- Телефон заряжен, приложение доставки работает?Да / Нет
- Разменные деньги и терминал оплаты на рукахЧек-бокс
Термосумка и транспорт
- Термосумка чистая внутри, без запаха и следов пролитого?Да / НетМоем в начале смены и после каждого пролива — запах переходит на следующий заказ.
- Молния и утеплитель целые, сумка закрывается плотноЧек-бокс
- Разделители для горячего и холодного на местеЧек-бокс
- Транспорт исправен: тормоза, свет, запас хода?Да / Нет
Приём заказа
- Номер заказа и состав сверены с чеком перед выездом?Да / Нет
- Пакет запечатан, напитки закреплены вертикальноЧек-бокс
- Время получения заказаДата/время
Передача гостю
- Заказы переданы гостям в обещанный срок?Да / Нет
- Опозданий за сменуЧисло
- Основная причина опозданийЧек-бокс
- Замечания гостей и проблемы на адресахТекст
Пользоваться шаблоном в CheckUp
Есть бесплатный тариф без ограничения по сроку.