Ресторан/кафе · 18 пунктов
Чек-лист «Тайный гость: оценка ресторана»
Оценка заведения глазами гостя: встреча, сервис, качество блюд и итоговое впечатление.
Встреча
- Гостя встретили у входа в первую минуту?Да / Нет
- С гостем поздоровались и улыбнулись?Да / Нет
- Время до посадки за столЧисло
- Стол был чистым и сервированным к посадке?Да / Нет
Сервис
- Время до подачи менюЧисло
- Время подачи напитковЧислоОриентир заведения — до 5 минут от заказа.
- Время подачи горячегоЧислоОриентир заведения — до 20 минут от заказа.
- Официант предложил блюда и напитки от себя?Да / Нет
- Официант вернулся узнать, всё ли понравилось?Да / Нет
- Счёт принесли в течение 5 минут после просьбы?Да / Нет
Качество и чистота
- Оценка вкуса блюдСлайдер
- Оценка подачи блюдСлайдер
- Оценка чистоты зала и санузлаСлайдер
- Горячее блюдо подали действительно горячим?Да / Нет
- Фото поданного блюдаФото
Итог
- Готовы ли вы рекомендовать ресторан друзьям? (0–10)Шкала 0–10
- Сумма чекаЧисло
- Что понравилось и что испортило впечатлениеТекст
Пользоваться шаблоном в CheckUp
Есть бесплатный тариф без ограничения по сроку.