Магазин · 13 пунктов
Чек-лист «Ввод нового продавца в работу»
Чек-лист наставника на первую неделю новичка: оформление, знакомство с магазином, стандарты сервиса, допуск к смене.
Первый день
- Документы оформлены, инструктаж по охране труда пройден под подпись?Да / Нет
- Выданы форма, бейдж и доступы к рабочим системамЧек-бокс
- Проведена экскурсия: зал, склад, кассы, комната персонала, эвакуационные выходыЧек-бокс
- Назначен наставник, новичок представлен командеЧек-бокс
Обучение в первую неделю
- Изучены стандарты сервиса: приветствие, выявление потребности, предложение дополненийЧек-бокс
- Изучен ассортимент ключевых категорий и текущие акцииЧек-бокс
- Отработана работа на кассе под контролем наставника: продажа, возврат, оплата картойЧек-бокс
- Разобраны правила выкладки и работы с ценникамиЧек-бокс
- Пробная продажа с наставником пройдена успешно?Чек-бокс
Допуск к самостоятельной работе
- Готов ли сотрудник к самостоятельной смене?Чек-бокс
- Дата первой самостоятельной сменыДата/время
- Сильные стороны и зоны роста по итогам неделиТекст
- Подпись наставникаПодпись
Пользоваться шаблоном в CheckUp
Есть бесплатный тариф без ограничения по сроку.