Гостиница · 17 пунктов
Чек-лист «Потерянные вещи: регистрация находки»
Приём найденной вещи в бюро находок: описание, маркировка, хранение, связь с гостем.
Регистрация
- Дата и время находкиДата/время
- Где найдено (номер комнаты или зона) и кемСтрока
- Описание вещи: что это, цвет, приметыТекст
- Фото вещиФотоСнимок при приёме закрывает спор о комплектности и состоянии вещи.
- Присвоенный номер находкиСтрока
- Содержимое сумки или кошелька описано при втором сотрудникеЧек-бокс
Классификация и хранение
- Категория вещиЧек-бокс
- Бирка с номером и описанием прикреплена к вещиЧек-бокс
- Ценности и документы убраны в сейф, обычные вещи — в шкаф бюро находокЧек-бокс
- Скоропортящееся промаркировано датой утилизацииЧек-бокс
- Запись внесена в журнал находок, указано место храненияЧек-бокс
Поиск владельца
- По месту находки определён гость: проверены заезды и выездыЧек-бокс
- Гостю отправлено сообщение или совершён звонокЧек-бокс
- Результат связиЧек-бокс
- Срок хранения по правилам отеля отмечен в журнале?Да / Нет
- Итог связи с гостем записан в журнал находокЧек-бокс
- Подпись принявшего вещьПодпись
Пользоваться шаблоном в CheckUp
Есть бесплатный тариф без ограничения по сроку.