Авто · 13 пунктов
Чек-лист «Контроль качества перед выдачей автомобиля»
Финальная проверка после ремонта: работы выполнены, машина чистая, клиент получил пояснения.
Проверка после ремонта
- Все работы из заказ-наряда выполненыЧек-боксСверять построчно с заказ-нарядом, а не по памяти мастера.
- Повторная диагностика ошибок не показывает?Да / Нет
- Пробная поездка проведена, посторонних шумов нет?Да / НетПроехать с разгоном и торможением, а не только вокруг поста.
- Пол под машиной сухой, подтёков нет?Да / Нет
Внешний вид
- Руль, рычаг передач и сиденье без следов рук мастераЧек-бокс
- Защитные чехлы и плёнки из салона убраныЧек-бокс
- Кузов и салон чистыеЧек-бокс
- Фото автомобиля перед выдачейФото
Выдача
- Заказ-наряд закрыт, документы подготовленыЧек-бокс
- Клиенту рассказано о выполненных работах и рекомендацияхЧек-бокс
- Заменённые детали показаны клиенту или утилизированы по его согласиюЧек-бокс
- Оценка клиента: готовность рекомендовать сервисШкала 0–10
- Подпись мастераПодпись
Пользоваться шаблоном в CheckUp
Есть бесплатный тариф без ограничения по сроку.