Магазин · 13 пунктов
Чек-лист «Прикассовая зона и очередь»
Проверка кассовой зоны в час пик: скорость очереди, импульсная выкладка, порядок на рабочем месте.
Очередь
- Максимальная длина очереди за проверкуЧислоНорма — не больше трёх человек: дальше открываем резервную кассу.
- Время ожидания последнего в очередиЧислоНорма — 5 минут: дольше покупатель бросает корзину и уходит.
- Резервная касса открывается, когда в очереди больше трёх человек?Да / Нет
- Что тормозило очередьЧек-бокс
Прикассовая выкладка
- Импульсная выкладка полная, пустых мест нет?Да / Нет
- Ценники на прикассовом товаре на месте?Да / Нет
- Просроченный и повреждённый товар из прикассовой зоны убранЧек-бокс
- Фото прикассовой зоныФото
Порядок на кассе
- Лента и стол кассира чистые, посторонних предметов нетЧек-бокс
- Пакеты, лента и расходники в запасе до конца смены?Да / Нет
- Кассир работает без телефона и личных вещей на рабочем месте?Да / Нет
Итог
- Нужно ли усилить смену в этот интервалЧек-бокс
- Что изменить в графике или расстановке на кассахТекст
Пользоваться шаблоном в CheckUp
Есть бесплатный тариф без ограничения по сроку.