Услуги · 15 пунктов
Чек-лист «Выдача техники из ремонта»
Финальная проверка перед выдачей: устройство работает, комплект на месте, клиент видел результат.
Проверка перед выдачей
- Номер квитанцииСтрока
- Заявленная неисправность устранена и проверена мастером?Да / НетПроверка на живом устройстве, а не по записи в наряде.
- Устройство включается, экран, звук и кнопки работают?Да / Нет
- Зарядка идёт, разъёмы не шатаются?Да / Нет
- Корпус собран без зазоров, винты на местахЧек-бокс
- Устройство очищено от следов работы и отпечатковЧек-бокс
Комплект и документы
- Комплект по квитанции собран полностью?Да / НетСверяйте с тем, что записали на приёмке, а не по памяти.
- Заменённые детали готовы к возврату клиенту или списаны по договорённостиЧек-бокс
- Гарантийный талон на работы оформленЧек-бокс
- Фото устройства перед выдачейФото
Передача клиенту
- Работа устройства показана клиенту на стойкеЧек-бокс
- Клиенту объяснили, что сделано и на что даётся гарантияЧек-бокс
- Сумма к оплатеЧисло
- Насколько клиент готов рекомендовать наш сервисШкала 0–10
- Подпись клиента о полученииПодпись
Пользоваться шаблоном в CheckUp
Есть бесплатный тариф без ограничения по сроку.