Универсальные · 15 пунктов
Чек-лист «Передача клиента из рекламы в продажи»
Заявка пришла — что проверить и записать, прежде чем отдать её менеджеру.
Заявка
- Имя клиента и контактСтрока
- Когда пришла заявкаДата/время
- Откуда пришёл клиентЧек-бокс
- Что клиент хочет — его словамиТекст
Что выяснили
- Контакт проверен: телефон или почта рабочие?Да / Нет
- Понятно, что именно нужно клиенту?Да / Нет
- Известен примерный бюджет клиента?Да / Нет
- Известен срок, к которому это нужно?Да / Нет
- Говорим с тем, кто принимает решение?Да / Нет
- Насколько заявка горячая?Чек-бокс
Передача менеджеру
- Кому передан клиентФИО
- Срок первого контакта менеджераДата/времяПо горячей заявке — в течение пятнадцати минут, дальше интерес гаснет.
- Переписка и история обращений приложеныЧек-бокс
- Запись о клиенте заведена в базуЧек-бокс
- Менеджер подтвердил, что принял клиента в работу?Да / Нет
Пользоваться шаблоном в CheckUp
Есть бесплатный тариф без ограничения по сроку.