Курс для персонала
Курс «Эксперт автоподбора: осмотр без пропущенного дефекта»
Осмотр подержанной машины от имени покупателя: созвон и VIN до выезда, кузов по толщиномеру, холодный пуск и сканер, документы и честный отчёт клиенту.
- Для кого
- эксперты автоподбора
- Длительность
- около 20 мин
- Проверочный тест
- 15 вопросов
Этот курс — внутренний стандарт компании. Он не является юридической консультацией и не заменяет диагностику автомобиля на сервисе. Перечень проверок, порядок работы с клиентом и формат отчёта утверждает компания.
Программа курса
- До выезда: созвон, VIN и холодный мотор
- Кузов и толщиномер: одна схема на всю машину
- Техника: холодный пуск, сканер и тест-драйв
- Документы: VIN, собственник, запреты и залог
- Отчёт клиенту: факты, пробелы и торг без сговора
Есть бесплатный тариф без ограничения по сроку.