Вкладка «Курсы» — каталог курсов заведения, часть обучения. Отсюда курс открывают, правят и удаляют, а в редакторе собирают уроки и экзамен. Пример: владелец кофейни берёт готовый курс по кассе, вписывает свои цены и отмечает его обязательным для бариста — дальше курс сам приходит каждому новичку.
Что вы видите на экране
Вкладка «Курсы» (у того, кто управляет обучением):
- «Готовые курсы» — библиотека: «Что внутри» показывает уроки и тест, «Взять себе» копирует курс в заведение и открывает редактор копии.
- «Добавить курс» — пустой редактор нового курса.
- «Создать группу» — папка для курсов. Группы свёрнуты, в шапке — число курсов; курсы без группы лежат в «Без группы».
- Карточка курса: аватары назначенных или «Записано: N», пометка повторяемости, срок «до …». Кнопки «Открыть», «Изменить курс», «Удалить курс».
Страница курса: кнопки «Редактор курса» и «Статистика вопросов», карточки «Прогресс», «Материалы курса» («Загрузить файл», «Из базы знаний» — материалы из базы знаний) и «Тесты».
Редактор курса — три вкладки и одна кнопка сохранения. Рядом с названием — кнопки «К курсам» и «Как видит сотрудник».
Вкладка «О курсе»:
- Название, Группа, Активен, Описание — карточка «Основное».
- Что этот курс не заменяет — текст, который сотрудник видит до начала курса.
- Обязателен для должностей, Филиалы, Отдельные сотрудники — раздел «Кому».
- Назначить и тем, кто уже работает и Курс первого дня — галочки, видны при выбранной должности.
- Обязательная периодичность, День месяца, Дней на прохождение (1–365, по умолчанию 7) — раздел «Как часто».
Вкладка «Уроки»: карточки уроков, в каждом блоки «+ Текст», «+ Медиа», «+ Видео по ссылке», «+ Верно / неверно», «+ Вопрос». Кнопка «Добавить урок». Не больше 50 уроков и 100 блоков в уроке.
Вкладка «Экзамен»: итоговый тест. Кнопка «Создать итоговый тест», у каждого теста в списке — «Изменить».
Кнопка сохранения у нового курса называется «Создать курс», у сохранённого — «Сохранить». Пока есть правки, она жёлтая: «Сохранить изменения (3)». Одна кнопка сохраняет курс, уроки и открытый тест.
Как собрать курс
Урок с текстом, но без единого вопроса в активном курсе не сохранится: редактор покажет предупреждение «В уроке нет вопроса». Добавьте хотя бы один вопрос или снимите галочку «Активен», пока курс в работе.
Нажмите **«Добавить курс»** или **«Взять себе»** в «Готовых курсах».
На вкладке «О курсе» впишите **Название** и **Описание**.
Выберите **Обязателен для должностей** — новичку на этой должности курс назначится сам.
На вкладке «Уроки» нажмите **«Добавить урок»**, впишите название и добавьте блоки.
В блоке **«+ Вопрос»** выберите тип, впишите варианты и отметьте верный галочкой слева.
Нажмите **«Создать курс»**, затем на вкладке «Экзамен» — **«Создать итоговый тест»**.
Впишите вопросы теста и нажмите **«Создать тест»**.
Что вы увидите: курс появится во вкладке «Курсы», а редактор откроется по адресу с номером курса. В сводке урока — оценка времени: «~4 мин · 5 блоков · 2 вопроса». Урок дольше 7 минут редактор подсветит: в зале читают урывками, разделите его на два.
Типы вопроса в уроке: «Один верный вариант», «Несколько верных вариантов», «Текстовый ответ», «Числовой ответ», «Ответ с проверкой человеком», «Фото/видео с проверкой человеком», «Найди ошибки на фото». У каждого варианта есть поле разбора «Почему неверно — покажем после ответа». Галочка ★ Обязательный вопрос в уроке означает: пока нет верного ответа, урок не засчитается.
Поля экзамена:
- Проходной балл, % — по умолчанию 70.
- Лимит попыток — пусто означает «как в настройках обучения».
- Вопросов в попытке — пусто означает все вопросы; иначе у каждой попытки своя выборка.
- Перемешивать вопросы — вопросы идут в случайном порядке.
- Вес (баллы) — сколько баллов даёт верный ответ.
- ★ Обязательный вопрос — неверный ответ не засчитает тест даже при проходном балле.
- Урок — подскажем повторить его, если ответ неверный — связывает вопрос с уроком.
Что будет, если…
| Действие | Следствие | Обратимо? |
|---|---|---|
| Снять галочку Активен | Курс скрыт от сотрудников, назначения не идут | Да, включите снова |
| Удалить курс | Удаляется и прогресс всех сотрудников | Нет |
| Убрать должность или филиал и сохранить | Вопрос «Снять назначение с N сотрудников?»: снять — прогресс удалится | «Оставить» ничего не меняет |
| Оставить Обязателен для должностей пустым | Курс виден всем, проходят по желанию, без срока | Да |
| Выбрать Обязательная периодичность | Курс назначается всем на должности в день периода, срок — «Дней на прохождение» | Да |
Галочка Назначить и тем, кто уже работает видна только при выбранной должности. Без неё курс у давно работающих лишь появится в списке. С ней им придёт назначение со сроком и напоминаниями. Галочка Курс первого дня: новичок получит курс сразу при приёме, остальные курсы должности — когда пройдут «Первые дни».
Удалить тест, по которому уже есть попытки, сервер не даст. Правки редактора переживают закрытие вкладки: при возврате появится плашка «Есть несохранённый черновик» с кнопками «Восстановить» и «Выбросить». Если курс не правили 90 дней, редактор спросит, актуален ли он, — кнопка «Актуален».
Частые вопросы
Почему курс не сохраняется?
Проверьте вкладку с пометкой ⚠: ошибка стоит под полем. Частые причины: пустое Название, урок без вопроса в активном курсе, вопрос без верного варианта. Если курс сохранился, а тест — нет, редактор так и скажет: «Курс сохранён, итоговый тест — нет».
Как назначить курс одному человеку со сроком?
Через вкладку «Сотрудники» и кнопку «Назначить курс» — там выбирают людей, срок и наставника. Это описано в статье про обзор и сотрудников. В редакторе поле Отдельные сотрудники даёт только доступ, без срока.
Что писать в поле «Что этот курс не заменяет»?
Правду о законе: «курс не заменяет санминимум», «не заменяет медосмотр». Текст показывается сотруднику до начала курса. Он нужен для тем, которые по закону закрывает только аттестация.
Как вставить данные моего заведения в готовый курс?
После копирования откройте вкладку «Уроки»: панель «⚑ Заполните перед выдачей курса» перечислит места в фигурных скобках, например имя управляющего или адрес склада. Впишите свои данные и сохраните.