Работа с модулями
Чек-листы, учёт наличных, обучение, задачи и другие инструменты в работе.
- Чек-листыКак собрать проверку открытия или приёмки, назначить её нужным людям и видеть по отчётам, что действительно сделано, а что нет.
- РедакторКак из разделов и пунктов собрать проверку, выбрать филиалы и должность, настроить фото, ветки и правила — и выдать готовую версию людям.
- Пройденные и отчётыКак читать список сдач по организации, фильтровать его, понимать пометки и отчёт по пунктам — и как оставить сотруднику похвалу или замечание.
- QR-точкиКак напечатать наклейку места обхода, что происходит при сканировании кода сотрудником и как открыть чек-лист гостям по ссылке без входа в систему.
- Для сотрудникаЧто сотрудник видит в «Моих чек-листах», как заполняет пункты и фото, что происходит без интернета и что делать, если отправка не прошла.
- Выгрузка CSVКак скачать прогоны, ответы и нарушения тремя файлами и собрать по ним сводную таблицу в Excel или DataLens.
- ЗадачиПоручения со сроком и исполнителем и сообщения сотрудников о поломках — в одном разделе: как устроено, с чего начать, что будет при закрытии и просрочке.
- Поставить задачуЭкран «Задачи» в кабинете организации: как создать поручение с исполнителем, сроком и фотоотчётом и довести его до закрытия.
- Для сотрудникаКабинет сотрудника: как увидеть назначенные задачи, закрыть их со снимком, сказать «не могу» и сообщить руководителю о поломке.
- Цикл нарушенийКак нарушение из чек-листа становится задачей со сроком, как постановщик принимает устранение, что делают повторы и где смотреть отчёт.
- Расписания назначенийКак сделать, чтобы чек-листы и задачи приходили сотрудникам сами — каждый день, по дням недели или раз в месяц, — и что система делает в день запуска.
- Создать расписаниеСтраница «Настройки → Расписания» и диалог расписания: тип, филиалы, ответственные должности, время начала, срок, частота повторов и предпросмотр событий.
- День запускаКак расписание выдаёт чек-лист или задачу, напоминает, отмечает пропуски и просрочку — и как его поставить на паузу, изменить или удалить без потерь.
- Учёт наличных и кассовые сменыОбзор денежного учёта: кассовые смены по чек-листу, счета и сейфы филиала, движения наличных, отчёты и журнал. С чего начать и что будет при включении.
- Счета и сейфыКасса-ящик и сейфы филиала на странице «Учёт наличных»: как добавить сейф, что показывает карточка счёта и лента, кто видит остатки и почему сейф не удаляется.
- Кассовые сменыКак чек-лист открывает и закрывает кассовую смену, откуда берутся выручка и расхождение, что показывает раздел «Кассовые смены» и как поправить закрытую смену с причиной.
- Движения денегКак записать приход и расход наличных, перевести деньги в сейф, исправить или аннулировать операцию и что при этом происходит с остатком счёта.
- Отчёты и журналОкна «Отчёты» и «Журнал» на странице «Учёт наличных»: сводка за период, расходы по статьям, динамика, выгрузка в Excel и кассовый журнал действий.
- Интеграции с кассамиКак подключить кассовую программу, чтобы выручка и проданные позиции подставлялись в смены и мотивацию сами, и что она всё равно не передаёт.
- ПодключитьСтраница «Настройки → Интеграции»: карточка СБИС, ключи из кабинета кассы, проверка связи, привязка филиалов к точкам и кассам, пауза и отключение.
- Какие данные приходятЧто именно приезжает из кассовой программы — итоги смен, продажи, справочник, — как часто обновляется, где подставляется и что при ошибке обмена.
- База знанийГде хранить регламенты и инструкции, кому их показывать и как получить подпись «прочитал и согласен» вместо надежды на честное слово.
- Папки и доступКак разложить регламенты по папкам и показать каждую только тем филиалам, должностям или людям, которым она нужна.
- МатериалыКакие файлы принимает база знаний, что происходит с Word и видео после загрузки, как заменить документ новой редакцией и найти его по слову внутри.
- ОзнакомлениеКак назначить документ обязательным, что сотрудник делает, чтобы подписать «прочитал и согласен», и где руководитель видит, кто ещё не подписал.
- Файлы и медиаСколько места занимают файлы организации, где лежат фото из чек-листов, как освободить место и настроить автоочистку, не потеряв регламенты.
- ОбъявленияКак опубликовать объявление для филиалов и должностей со сроком, как сотрудник отмечает «Прочитал(а)» в приложении или в Telegram и MAX, где видно, кто открыл и кто прочитал, и что меняется после срока.
- ОбучениеКурсы с уроками и экзаменом, программы адаптации и прогресс команды: как научить новичка без «постой рядом, посмотри» и видеть, кто что не понял.
- КурсыВкладка «Курсы» и редактор курса: уроки из текста, фото и вопросов, экзамен с проходным баллом, кому курс обязателен и как часто повторяется.
- Прогресс и сотрудникиВкладки «Обзор», «Сотрудники» и «Подопечные»: кому напомнить сегодня, кто исчерпал попытки экзамена, карточка сотрудника и статистика вопросов курса.
- Проверка ответовОчередь ответов, которые машина проверить не может: текст своими словами, фото и видео. Кто проверяет, что значат «Зачесть», «Переделать» и «Отклонить».
- АдаптацияВкладка «Адаптация»: шаги новичка по дням от приёма — курс, практика с наставником, встреча, документ. Автозапуск по должности и отметка «Допущен к работе».
- Настройки обученияВкладка «Настройки»: личные напоминания и тихие часы, первые дни новичка, попытки на экзамен и на вопрос урока, «Вопрос дня», вызовы и командный зачёт.
- Для сотрудникаЭкран обучения глазами сотрудника: список курсов и сроки, урок по экранам, экзамен с попытками, «Закрепить», «Вопрос дня» и сертификат.
- Оборудование и QRУчёт техники с наклейками QR: сотрудник наводит камеру на кофемашину и сразу попадает в нужную проверку, а не ищет её в списке.
- Сообщения с местЧто происходит с сообщением сотрудника о поломке: где оно появляется у руководителя, как его разобрать и почему отклонить можно только с причиной.
- НапоминанияРегулярные сообщения «не забудь»: инвентаризация, оплата аренды, поверка. Как устроены, кому и куда приходят, что будет при отключении.
- Создать напоминаниеСтраница «Напоминания» в кабинете организации: текст, расписание — день, неделя, месяц или Cron, — получатель и проверка кнопкой «Отправить сейчас».
- Для сотрудникаСтраница «Напоминания» в кабинете сотрудника: куда приходит напоминание, что в нём написано, как отметить прочитанным и убрать в корзину.
- Учёт рабочего времениКак сотрудник отмечает начало и конец смены с телефона, что делать при подмене и забытой кнопке и откуда берутся часы для расчёта зарплаты.
- Отметка на сменеВиджет «Смена» на «Главной» сотрудника и журнал «Мои смены»: как начать и закончить смену, передать её сменщику и что будет с забытой кнопкой.
- ТабельГде руководитель видит отметки и часы сотрудников, что значат пометки в строке смены, как закрыть забытую смену с причиной и выгрузить табель.
- Достижения: прогресс, значки и благодарностиКак считается балл месяца, почему пустой раздел его не занижает, кто что видит и как работают номинации, «спасибо» и награды.
- Экран руководителяЧто показывают плитки и таблица команды на экране «Достижения», как вручить награду и почему список «Кого отметить» важнее балла.
- НастройкиДве ручки модуля достижений: публичные номинации месяца и лимит «спасибо» в неделю — что меняет каждая и кто вправе их трогать.
- Для сотрудникаСтраница «Достижения» в кабинете сотрудника: откуда берётся балл, за что дают значки, как сказать коллеге «спасибо» и что видят другие.
- ГлавнаяС чего начинать рабочий день: цифры дня по организации, график кассы и список того, что требует внимания прямо сейчас.
- Блоки главнойКаждая карточка, график и строка «Требует внимания» на главной: откуда берётся цифра, за какой период она посчитана и куда ведёт нажатие.
- Филиал и периодПочему у владельца и управляющего на главной разные числа: права должности «Главная и сводные цифры», право Учёт наличных — просмотр (учёт наличных), модули и операционный день.
- Филиалы и рейтингОдин экран на все свои точки: где провален чек-лист или просрочен обход, какая точка лучше и почему, утренняя сводка в мессенджер и задача сразу во все филиалы.
- УведомленияКак система сообщает о событиях: колокольчик в кабинете, письма и бот в Telegram и MAX. Кто решает, кому что приходит, и что настраивается лично.
- КаналыГде искать уведомления: панель колокольчика с вкладками, письма и чат с ботом. Какие события идут по каждому каналу и как убрать счётчик.
- Бот в мессенджереКак привязать чат с ботом к своему аккаунту, что он присылает, какие кнопки есть в сообщениях и как работают тихие часы.
- Что и кому приходитВкладка «Каналы уведомлений» у должности: какие события и по каким каналам слышит сотрудник, что получает руководитель филиала и что настраивается лично.
- Модули организацииКак убрать из системы разделы, которыми вы не пользуетесь, и что при этом перестаёт считаться. Данные остаются на месте.
- Включить и выключитьСтраница «Настройки → Модули»: тумблеры модулей, что на карточках, кто их видит, как читать подтверждение и что увидят сотрудники.
- Что останавливаетсяТаблица по каждому модулю: что скрывается из меню и чек-листов, какие расчёты перестают вестись и почему после включения пропущенное не появляется само.
- БронированияКак принимать брони столов вместо тетради и Excel: сетка по часам, карта зала, отметки прихода гостя, база гостей и планшет у входа.
- Брони на деньКак работать с бронями одного дня: сетка по часам и карта зала, карточка брони с кнопками «Пришёл», «За столом», «Ушёл», перенос, отмена и возврат отметки.
- Лист ожиданияКак вести очередь у входа без столов и времени, сажать гостей из очереди одним нажатием и что делать с бронью, к которой гость не пришёл: вручную или автоматически.
- ГостиБаза гостей заведения: карточка с телефоном и отметками, история визитов, загрузка из Excel, объединение дублей и обезличивание по просьбе гостя.
- Киоск и стендПланшет у входа: как подключить его одноразовой ссылкой, как сотрудник входит по PIN, что видит зал на экране и как стенд работает без связи.
- НастройкиВкладки «Настройки → Бронирования»: тип заведения и ступени длительности, план зала со столами, график работы, поля формы брони — и что меняет каждая настройка.
- Журналы учётаЭлектронная замена бумажного журнала на стене: температура холодильников, гигиена, приёмка, уборка. Одна запись на все холодильники или весь персонал, сетка по дням как на бумаге и выгрузка в Excel и PDF.
- Вести журналКак сотрудник вносит запись, как руководитель читает ленту и сетку по дням, кто какие записи видит и как исправить ошибку, не стирая следов.
- Настроить журналКак создать журнал из шаблона или с нуля, задать колонки и норму, строки-холодильники или персонал, правила видимости и исправлений — и выдать его сотрудникам.
- ВыгрузкаКак выгрузить журнал в Excel и PDF, настроить вид таблицы и подпись ответственного, закрыть месяц перед проверкой и открыть его обратно с причиной.
- Визиты аудитораКак составить повторяющийся план объездов точек, увидеть поздние и пропущенные визиты в отчёте «план/факт» и подтвердить присутствие геоотметкой в начале и в конце визита.
- ПодрядчикиЗаявки клинингу, охране и сервису техники: подрядчик отмечает работу по ссылке без регистрации, вы принимаете её чек-листом и получаете отчёт для перерасчёта.
- Сеть франчайзераФранчайзер видит баллы, нарушения и долю заполнения по чек-листам бренда на точках франчайзи — без имён сотрудников, комментариев и фото. Доступ открывает и отзывает франчайзи.