Подключить кассовую программу или ERP

Страница «Настройки → Интеграции»: карточка СБИС, ключи из кабинета кассы, проверка связи, привязка филиалов к точкам и кассам, пауза и отключение.

Перед началом
  • Вы вошли под владельцем организации — раздел открыт только ему
  • Модуль «Интеграции» включён в «Настройки → Модули»
  • В кабинете кассовой программы у вас есть право заводить приложения и выдавать ключи
  • В реквизитах организации заполнен ИНН — по нему находятся ваши кассовые аппараты
Что получится

Кассовая программа подключена, каждый филиал сопоставлен с точкой продаж и кассой, состояние карточки — «Подключено».

Сейчас бариста смотрит на экран кассовой программы и переписывает выручку в чек-лист смены руками. Интеграция убирает этот шаг: система сама забирает цифры из кассовой программы. Подключение делается один раз на странице «Настройки → Интеграции» и состоит из трёх частей — ключи, проверка связи, привязка филиалов. Что потом приходит и куда попадает, разобрано в подпункте «Какие данные приходят и где они используются».

Что вы видите на экране

Заголовок Интеграции и карточка каждой доступной программы. Сегодня в списке одна — «СБИС (Тензор)» с описанием «Продажи, номенклатура и итоги смен из кассы — для мотивации по количеству позиций и выручке за день». На карточке:

  • бейдж состояния: «Не подключено», «Настройка не завершена», «Подключено», «Данные могут отставать», «Ошибка», «Нужно переподключение», «На паузе»;
  • плашка «Эта касса не передаёт: касса на начало и конец смены. Эти поля заполняет сотрудник, а не касса» — честный перечень того, чего программа не отдаёт;
  • текст последней ошибки, если она была, и предупреждение «Не выбрана касса (ККТ) у филиалов: …», если привязка без кассового аппарата;
  • строка «Данные из кассы: 5 мин назад» — когда цифры приходили в последний раз;
  • кнопки: «Подключить» — до подключения; после — «Проверить связь», «Филиалы и точки», «Справочник и обмен», «Изменить ключи» (при отказе кассы — «Ввести ключи заново»), «Поставить на паузу» / «Включить», «Отключить».

Диалог «Подключить «СБИС (Тензор)»»: блок «Сначала настройте приложение в кассе» с шагами по кабинету Saby, ссылка «Где взять ключи», поля «ID подключения», «Защищённый ключ» и «Сервисный ключ» с подсказками, где каждое взять, кнопки «Отмена» и «Подключить». Диалог «Филиалы и точки продаж — СБИС (Тензор)»: строка на каждый филиал с выбором точки («Не привязан») и кассы («Касса не выбрана»), счётчик «Сопоставлено филиалов: N из M», кнопка «Сохранить».

Как подключить кассовую программу

  1. В кабинете Saby заведите приложение по подсказке «Сначала настройте приложение в кассе».

  2. Откройте «Настройки → Интеграции» и нажмите **«Подключить»**.

  3. Заполните **«ID подключения»**, **«Защищённый ключ»** и **«Сервисный ключ»**.

  4. Нажмите **«Подключить»**.

  5. Нажмите **«Проверить связь»** — в ответ придёт список точек продаж.

  6. Нажмите **«Филиалы и точки»** и выберите каждому филиалу точку и кассу.

  7. Нажмите **«Сохранить»**.

Что вы увидите: сообщения «Провайдер подключён. Осталось сопоставить филиалы с точками продаж», затем «Связь есть. Точки продаж: …» и «Сохранено: сопоставлено филиалов — N». Бейдж сменится на «Подключено». Если точки ещё не сопоставлены, состояние останется «Настройка не завершена»: ключи приняты, но данные никуда не идут.

Проверка связи отвечает не «ок», а списком точек продаж. По нему видно не только что ключи верны, но и что вы подключились к нужному аккаунту кассовой программы.

Что будет, если…

  • Нажать «Отключить» — откроется диалог «Отключить интеграцию?» с текстом «Ключи кассы будут стёрты безвозвратно, привязки филиалов удалены». Кнопка «Отключить и стереть ключи». Уже загруженные цифры в сменах и начислениях остаются.
  • Нажать «Поставить на паузу» — состояние «На паузе»: обмены стоят, ключи целы, кнопка «Включить» возвращает рабочее состояние.
  • Сменить ключи — сохранённые ключи не показываются никогда: пустое поле означает «оставить прежнее». После сохранения состояние — «Настройка не завершена», пока «Проверить связь» не подтвердит новые ключи.
  • Оставить филиал без кассы (ККТ) — сохранить нельзя: «Без номера ККТ смены по ним не запрашиваются вовсе». Касса выбирается отдельно от точки: это разные записи в программе.
  • Оставить точку без филиала — мастер предупредит: «Данные по этим точкам приходить не будут». Одна точка — один филиал, одна касса — один филиал.
  • Выключить модуль «Интеграции» — обмены остановятся, подключение и ключи сохранятся; как это работает — в статье про модули.
  • Войти в кабинет клиента от имени поддержки — раздел доступен только для просмотра: менять ключи и привязки под чужим входом нельзя.

Частые вопросы

Кто видит раздел «Интеграции»?

Только владелец организации: ключи дают доступ к выручке всех филиалов, а журнал — к цифрам каждой точки. У остальных пункта нет в меню, а прямая ссылка отвечает отказом.

Почему «Кассы не найдены» в мастере привязки?

Мастер называет причину словами: ИНН не указан в реквизитах — заполните его в профиле организации; касса не ответила — нажмите «Проверить связь» и повторите; программа вернула пустой список — проверьте, что аппарат зарегистрирован на эту организацию.

Что значит «Нужно переподключение»?

Кассовая программа отвергла ключи: их отозвали или сменили. Нажмите «Ввести ключи заново». Владельцу об этом приходит уведомление — проверять карточку каждый день не нужно.

Можно ли подключить iiko или другую программу?

Сегодня в списке одна программа — СБИС (Тензор). Если у вас другая, продолжайте вводить цифры в смену руками: на остальную работу это не влияет.

На странице написано «Подсистема интеграций не настроена на сервере». Что делать?

Это не ваша ошибка и не ошибка ключей: на сервере не задан ключ шифрования. Напишите в поддержку — настроить это может только она.

Что проверить

  • Раздел «Настройки → Интеграции» виден только владельцу организации
  • На карточке перечислено, чего кассовая программа не передаёт
  • Диалог подключения показывает шаги по кабинету Saby и три поля ключей
  • «Проверить связь» возвращает список точек продаж, а не просто «ок»
  • Без выбранной кассы (ККТ) привязку филиала сохранить нельзя
  • «Отключить» стирает ключи безвозвратно и удаляет привязки
Открыть интеграции
Помогла ли статья?
Обновлено: