Если сотрудник не может войти, причина почти всегда в одном из трёх:
приглашение, пароль или временная блокировка после неверных попыток.
Пройдите по шагам.
Откройте «Сотрудники» и проверьте статус. «Регистрация» / «Не зарегистрировался» означает, что сотрудник ещё не завершил регистрацию по ссылке.
Если ссылка истекла — перевыпустите приглашение. Старая ссылка сразу станет недействительной.
Если сотрудник уже зарегистрирован, но забыл пароль — владелец или администратор меняет учётные данные в кабинете (сброс по email пока не подключён).
После нескольких неверных попыток вход временно блокируется (защита от перебора). Подождите и попробуйте снова.
Проверьте, что письмо или ссылка не попали в спам.
Если в организации настроен SSO, вход идёт через кнопку «Войти через …» на странице входа — отдельный пароль не нужен.