Здесь собраны слова, которыми говорит система. Если в статье попалось незнакомое — ищите его ниже: у каждого термина одно-два предложения и ссылка на подробную статью.
Чек-листы и проверки
Электронный чек-лист — список пунктов, который сотрудник проходит в телефоне: отмечает каждый пункт, прикладывает фото или вписывает значение. Вы видите в отчёте, что сделано, кем и когда. Как собрать и назначить — в статье про чек-листы.
Пункт — одна строка чек-листа. Пункт может быть обязательным и требовать фото, селфи, видео или подпись — без них чек-лист не отправить.
Прохождение — один заполненный экземпляр чек-листа: кто, на какой точке, когда начал и когда отправил. Из прохождений складываются отчёты.
Эталон — образец «как должно быть» рядом с пунктом: фото или текст, на которые сотрудник смотрит, прежде чем отметить пункт.
Расписание — правило, по которому чек-лист или задача приходят сами: каждый день, по дням недели или раз в месяц. Подробно — в статье про расписания.
Смены и рабочее время
Смена — отрезок рабочего времени одного человека: от отметки прихода до отметки ухода. Сотрудник начинает и заканчивает её с телефона.
Табель — сводка отработанных часов по сотрудникам за период. Из него берутся часы для расчёта зарплаты — как это работает, описано в статье про учёт рабочего времени.
Геозона — круг вокруг точки на карте. Если она задана, отметить приход можно только находясь рядом с филиалом.
Деньги
Учёт наличных — движение денег по счетам точки: денежный ящик, сейфы, перемещения между ними.
Кассовая смена — сверка денег за смену: сколько было на начало, сколько пришло и ушло и сколько должно остаться. Разницу между «должно быть» и «есть» система считает сама — это расхождение.
Журналы учёта
Журнал учёта — электронная замена бумажного журнала на стене: температура холодильников, гигиена, приёмка, уборка. Отличается от чек-листа тем, что ведётся по сетке дней, как на бумаге, и выгружается в Excel и PDF. Подробно — в статье про журналы учёта.
Люди и доступ
Филиал — физическая точка бизнеса: кофейня, магазин, салон. У филиала свой часовой пояс и своё начало операционного дня.
Должность — роль сотрудника в организации. Права доступа настраиваются на должность, а не на конкретного человека: новый бариста сразу видит то же, что остальные бариста. Почему так — в статье про права и роли.
Обучение и задачи
Курс — уроки и проверочный тест по одной теме. Программа адаптации — набор курсов, которые новичок проходит по порядку в первые дни.
Задача — разовое поручение со сроком и исполнителем. Для закрытия задачи можно потребовать фото результата.