Список функций у сервисов чек-листов похож: пункты, фото, отчёты. Разница видна только в работе — когда бариста в семь утра открывает чек-лист одной рукой, а вы вечером пытаетесь понять, что на самом деле сделали. Ниже — вопросы, которые стоит задать до покупки, и как на них отвечает CheckUp.
Удобно ли сотруднику на телефоне?
Чек-лист заполняют на ходу, на телефоне сотрудника. Проверьте на первой же пробе: нужно ли что-то скачивать, открывается ли чек-лист за пару касаний, понятно ли, что делать в каждом пункте.
CheckUp работает в браузере телефона, планшета и компьютера, устанавливать приложение не нужно. Рядом с пунктом сотрудник видит эталон — как должно быть.
Можно ли верить отметкам?
Галочка без доказательства ничего не стоит. Смотрите, можно ли потребовать фото к пункту, сохраняется ли время отметки и видно ли, что отчёт сдали позже срока.
В CheckUp пункт может требовать фото, селфи, видео или подпись. У каждой отметки сохраняется время, а отчёт, сданный с опозданием или задним числом, получает метку. Как это настроить — в статье про чек-листы.
Что будет без интернета?
На точке связь пропадает чаще, чем кажется: подвал, склад, кухня. Узнайте, можно ли заполнять чек-лист без сети и что станет с записями.
В CheckUp сотрудник продолжает заполнять чек-листы и журналы учёта без связи, а записи отправятся сами, когда интернет вернётся. Отчёты и настройки руководителя открываются только с интернетом.
Сколько это будет стоить через год?
Посчитайте цену не на сегодня, а на тот момент, когда точек и людей станет больше. Цена «за пользователя» растёт с каждым новым сотрудником, даже если он открывает чек-лист раз в неделю.
В CheckUp цена — за компанию, а не за человека: тарифы различаются только лимитами, все модули включены в каждый тариф. Есть бесплатный тариф без срока. Что считается в лимит — в статье про тарифы и лимиты.
Где хранятся данные?
В чек-листах — фото сотрудников, их имена и отметки времени, то есть персональные данные. Уточните, где их хранят и кто их видит внутри компании.
В CheckUp персональные данные граждан РФ хранятся на территории России, данные каждой организации изолированы от других. Подробно — в статье про защиту данных.
Как проверить на практике?
Лучшая проверка — неделя на одной точке. Возьмите один чек-лист, который у вас уже есть на бумаге, перенесите его, назначьте одной смене и через неделю посмотрите отчёты. Если точек несколько, следующей проверьте вторую: на ней видно, как сервис держит несколько филиалов.