Хостес работает не за компьютером руководителя, а на планшете у входа. Стенд — это тот же
день броней, но без меню кабинета: экран входа по адресу
/kiosk и рабочий экран /kiosk/desk. Планшет подключает руководитель на вкладке
Стенды хостес в «Настройки → Бронирования». Филиал стенда задан при подключении, и
хостес видит ровно свой зал.
Что вы видите на экране
Вкладка Стенды хостес у руководителя:
- Список устройств: название, филиал и статус словом — Нет ссылки, Ждёт подключения, Работает, Просрочено, Отключено. Под каждым — подсказка, что нажать дальше.
- У устройства: Новая ссылка и кнопка отключения (значок запрета).
- Подключить устройство → окно с полями Название, Филиал и кнопкой Создать ссылку. Ссылка показывается один раз: Скопировать, Скрыть.
- Карточка Пока к стенду не подходят — два выключателя с полями.
- Просить PIN заново после простоя — от 30 минут до суток, по умолчанию «8 часов — смена».
- Прятать брони под блюром с полем Через сколько простоя прятать брони, мин — от 1 до 60, по умолчанию 3.
Экран входа /kiosk: название планшета, список Кто уже работал на этой стойке, поле
Рабочая почта и Продолжить. У выбранного человека — точки PIN и клавиатура с кнопкой
Стереть. При первом входе — Код из письма, Ваш PIN, Готово и
Отправить код снова.
Рабочий экран /kiosk/desk: часы, вкладки Сетка, Карта зала, Лист ожидания,
выбор зоны, поиск, выбор дня и значок сотрудника с меню — Что означают статусы,
Тёмная тема, Выйти. Под значком — чип связи, рядом счётчик «Броней сегодня: 14 ·
впереди: 6 · столов свободно: 3». Вкладки «Гости», настроек и выбора филиала здесь нет.
Как подключить планшет и войти
В кабинете откройте «Настройки → Бронирования → Стенды хостес» и нажмите **Подключить устройство**.
Введите **Название**, выберите **Филиал** и нажмите **Создать ссылку**.
Нажмите **Скопировать** и откройте ссылку на планшете в течение 15 минут.
На планшете введите **Рабочая почта** и нажмите **Продолжить**.
В первый раз введите **Код из письма**, наберите PIN из 4–6 цифр и нажмите **Готово**.
В следующий раз коснитесь своего имени и наберите PIN — вход произойдёт сам.
Что вы увидите: в списке устройство подписано «Работает», на планшете открылась сетка своего филиала. Каждая бронь записывается на вошедшего сотрудника — отдельно отмечать «кто принял» не нужно. Код из письма действует 10 минут, повторно его шлют не чаще раза в минуту. Простые PIN вроде 1234 или 1111 не принимаются.
Посадка на стенде — как на экране броней дня: у стола на карте стоит быстрая кнопка «Пришёл», «Посадить» или «Ушёл», у свободного — «Бронь». После отметки внизу на 10 секунд появляется полоса Вернуть. Придержанный руководителем стол на карте заштрихован и подписан «Придержан».
Что будет, если…
- Потерять ссылку. Второй раз её не покажет никто — в базе лежит только её отпечаток. Нажмите Новая ссылка: старая перестанет работать, а на работающем планшете закроется открытая смена. Брони останутся.
- Отключить устройство. Планшет перестанет работать сразу, смена закроется. Запись в списке и принятые брони останутся. Снова работать с него можно только через Подключить устройство.
- Не трогать планшет 3 минуты. Экран размывается, видны только часы и счётчик, поверх — фраза о госте. Имена и телефоны из зала не прочитать. Касание возвращает экран, PIN не нужен, открытая форма брони не закрывается.
- Не трогать планшет 8 часов. Смена закрывается, стенд возвращается к списку имён с подписью «Устройство не трогали несколько минут — сессия закрыта». За полминуты до этого форма брони закрывается сама. Потолок смены — сутки от входа при любой настройке.
- Выключить «Просить PIN заново после простоя». Смена не закончится сама, PIN спросят только после Выйти. Годится для планшета, куда посторонним не попасть.
- Пропала связь. Стенд продолжает работать: брони и отметки сохраняются на планшете и уходят сами, когда связь вернётся. Чип связи краснеет и подписан «данные на 19:42». Стол выбирайте руками — автоподбор считается на сервере. У такой брони временный номер вида «T-1234». Выйти без связи нельзя; простой без связи закрывает экран замком с тем же PIN.
- Ошибиться в PIN пять раз. При связи — пауза 30 секунд. На замке без связи — сохранённые на планшете данные гостей стираются, войти можно только при связи.
Частые вопросы
Кто может войти на стенд?
Действующий сотрудник организации, у которого филиал планшета среди своих. Владелец и администратор входят на любой стенд. Право на раздел «Брони» в кабинете для входа не нужно. Чужому филиалу стенд ответит: «Вы не назначены на этот филиал — спросите руководителя».
Планшет пишет «Устройство не подключено». Что делать?
Ссылка не открывалась, истекла или устройство отключили. Попросите руководителя выпустить Новая ссылка на вкладке Стенды хостес и откройте её на планшете.
Планшет пишет «Смена на этом планшете закрыта». Почему?
Руководитель отключил устройство, выпустил новую ссылку или снял сотрудника с филиала. Войдите снова. Если без связи остались неотправленные записи, экран скажет: «войдите тем же сотрудником — N записей ждут».
Можно ли открыть кабинет с планшета?
Нет. Пока на планшете идёт смена стенда, адреса кабинета уводят обратно на /kiosk/desk.
Нажмите Выйти в меню значка и войдите в кабинет как обычно.
Как хостес узнать, кто сейчас в смене?
Имени в шапке нет намеренно — за стендом стоит один человек. Нажмите значок сотрудника: имя написано в меню. Там же справка Что означают статусы.