Утром владелец видит на главной «Незакрытые задачи · 7» и хочет понять: это много, это за сегодня или за всё время, и где эти семь задач? Эта статья отвечает по каждому блоку главной: что он считает, за какой период и куда ведёт. Цифры главная не хранит — она собирает их из разделов при каждом открытии.
Что вы видите на экране
Шапка. Сегодняшняя дата, приветствие «Привет, Имя» и чип «3 точки» — число активных филиалов, которые видите вы: владельцу считаются все, управляющему — свои.
Три карточки сверху. Каждая — ссылка в свой раздел:
- Чек-листы сегодня с подписью «выполнено» — сколько чек-листов сдано за операционный день. Нажатие ведёт в раздел чек-листов.
- Наличных всего с подписью «в кассах и сейфах» — сумма остатков всех касс и сейфов учёта наличных прямо сейчас. Без права Учёт наличных — просмотр (доступ к учёту наличных) карточка пишет, что нужно право. Если модуль «Учёт наличных» выключен, карточки нет вовсе.
- Незакрытые задачи — все открытые задачи, включая сообщения с мест; в подписи «2 просрочено», если срок вышел. Ведёт в раздел задач.
График «Выручка за период». Выручка по дням за «последние 30 дней» по закрытым кассовым сменам. День без смен на графике пропущен, а не нарисован нулём. Пока закрытых смен нет, вместо графика стоит «График появится, когда будут закрытые смены»; без права на учёт наличных — надпись, что нужно право. Если «Кассовые смены» выключены, блока нет.
Блок «Требует внимания». Короткий список сигналов, каждая строка — ссылка:
| Строка | Что считает | Куда ведёт |
|---|---|---|
| Смена не закрыта | кассовые смены сегодня со статусом «ожидает» | кассовые смены |
| Расхождение по кассе | сумма расхождений за 30 дней, в рублях | отчёты кассы или смены |
| Просроченная задача | открытые задачи со сроком раньше операционного дня | задачи |
| Сообщение с места | незакрытые проблемы, заведённые с точки | задачи с фильтром «С места» |
Если сигналов нет, блок пишет: «Всё в порядке — ничего не требует внимания». Это осмысленный ответ, а не пустое место.
Как разобрать сигнал из «Требует внимания»
Начните сверху: прочитайте блок **Требует внимания** до цифр.
Нажмите строку сигнала — откроется раздел, уже суженный до проблемы: смены со статусом «ожидает» или задачи с фильтром «С места».
Решите проблему в разделе: закройте смену, назначьте задачу, ответьте на сообщение.
Вернитесь на **Главная** и потяните страницу вниз или нажмите **Обновить** в меню.
Что вы увидите: строка сигнала исчезнет, а при пустом списке появится «Всё в порядке — ничего не требует внимания». Кассовые цифры — расхождение и график — считаются с кэшем до 10 минут, поэтому могут догнать закрытую смену не сразу.
Что будет, если…
- Нажать карточку. Карточки «Чек-листы сегодня», «Наличных всего» и «Незакрытые задачи» ведут в свои разделы. Карточка с надписью о недостающем праве не нажимается.
- Выключить модуль «Учёт наличных» в «Настройки → Модули». Карточка «Наличных всего» пропадёт, ряд сузится до двух карточек. Строка «Расхождение по кассе» останется и поведёт в кассовые смены.
- Выключить «Кассовые смены». Пропадут график и строки «Смена не закрыта» и «Расхождение по кассе». Блок «Требует внимания» встанет на всю ширину.
- Отобрать у должности право Учёт наличных — просмотр. Карточка наличных и график напишут, что нужно право на учёт наличных, а кассовые сигналы исчезнут. Чек-листы и задачи останутся.
- Сеть пропала во время загрузки. Вместо цифр появится сообщение об ошибке с кнопкой повтора. Нули не показываются никогда: ноль неотличим от «всё сделано».
Частые вопросы
Почему «Наличных всего» не совпадает с выручкой за день?
Это разные величины. «Наличных всего» — остатки в кассах и сейфах прямо сейчас, включая размен и прошлые дни. Выручка — на графике «Выручка за период» и в кассовых сменах.
Почему показано расхождение, если сегодня всё сошлось?
Строка «Расхождение по кассе» складывает расхождения за 30 дней, а не за день. Нажмите её — отчёт покажет, в какой смене недостача или излишек.
Почему «Смена не закрыта» — это про кассу, а не про отметку сотрудника?
Сигнал считает кассовые смены со статусом «ожидает», то есть открытые чек-листом смены без закрытия. Отметки прихода и ухода сотрудников живут в учёте времени и в «Учёте ЗП» — там же видно, кто сейчас на смене.
Почему задача со сроком «сегодня» не считается просроченной после полуночи?
Срок сравнивается с операционным днём филиала, а не с календарным. Пока смена дня ещё идёт — по умолчанию до 06:00 — задача «на сегодня» не просрочена.
Почему в карточке задач число больше, чем в моём списке?
Карточка считает все открытые задачи видимых вам филиалов и задачи без филиала, а список может быть сужен вкладкой или фильтром. Снимите фильтры в разделе — числа сойдутся.