Сотрудник проходит чек-листы в своём кабинете: пункт меню «Чек-листы» открывает страницу «Мои чек-листы», карточка — экран заполнения. Чаще всего это телефон на смене, поэтому экран рассчитан на одну руку и на плохую связь.
Что вы видите на экране
Список «Мои чек-листы» — карточки чек-листов, закреплённых за должностью и филиалом сотрудника. Сверху — поиск и, если у человека несколько должностей, фильтр по должности. Журналы лежат отдельной группой «Журналы» ниже.
На карточке: название, описание, должность и филиал, «3 раздела · 12 пунктов» и пилюли:
- «Сегодня: 2» — сколько раз чек-лист сдан сегодня;
- «Начато» — на этом устройстве есть незаконченное заполнение;
- «Заполняется — продолжить» — заполнение начато и сохранено на сервере, его можно продолжить с любого устройства;
- «Открыто до 18:00» — окно расписания; вне окна чек-листа в списке нет;
- «Не дольше 1 ч 30 мин» — лимит времени; превышение отчёт лишь пометит.
Экран заполнения: шапка с прогрессом, слева или сверху — разделы, в центре — карточки пунктов, кнопка «Дальше» переводит к следующему разделу. Внизу — «Завершить чек-лист». Экран завершения показывает «Заполнено», список «Нельзя завершить: 2 обязательных пункта не заполнены» с кнопками «К пункту →», блок «Что уйдёт руководителю» и проходной порог, если автор его задал.
В шапке кабинета живёт чип связи: красный — нет сети, серый «Синхронизация · 1» — сдача в очереди, красный «1 не отправлено» — отправка не прошла. Чип — кнопка, по нему открывается очередь.
Как пройти чек-лист
Утро, открытие смены: бариста берёт телефон и проходит «Открытие смены» за пять минут.
Откройте «Чек-листы» и нажмите карточку.
Если заполнение уже начинали, выберите **«Продолжить»** или **«Начать заново»**.
Отвечайте на пункты; у фото нажмите **«Сделать снимок»**.
При ответе «Нет» напишите комментарий и приложите фото, если их просят.
Нажмите **«Завершить чек-лист»** внизу экрана.
Проверьте список «Нельзя завершить» и нажмите **«Завершить чек-лист»** снова.
Что вы увидите: «Чек-лист пройден» и отчёт с процентом. Свои сдачи сотрудник находит в разделе «Пройденные», руководитель — на странице «Пройденные/ отчёты». Если связи не было, вместо этого появится плашка «Отправляется — не закрывайте приложение».
Пункт «QR-чекин» просит нажать «Сканировать» и навести камеру на наклейку — как это работает, описано в статье о QR-точках. Если автор включил «Только камера», выбрать фото из галереи нельзя — снимок делается на месте.
Работа без интернета
Заполнение сохраняется на устройстве само, при каждом ответе. Список и сами чек-листы запоминаются при открытии с сетью, поэтому без связи список открывается с пометкой «Нет связи — показан сохранённый список от 12:40». Чек-лист при этом открыть и заполнить можно.
Без сети кнопка внизу называется «Сохранить для отправки». Сдача встаёт в очередь, в шапке появляется чип «Синхронизация · 1». Отправка идёт, только пока приложение открыто и есть связь — не закрывайте его, пока значок очереди не исчез. На iPhone и iPad отправки в фоне нет вовсе. Когда отчёт доедет, экран покажет «Отчёт отправлен» и кнопку «Открыть отчёт».
Пока на экране висит «Отправляется — не закрывайте приложение», руководитель отчёт ещё не видит. Закрыли приложение раньше — отправка остановится и продолжится только при следующем открытии.
Что будет, если…
- Уйти, не нажав «Завершить чек-лист». Заполнение сохранится. Через пять минут простоя появится плашка «Чек-лист заполнен, но не сдан» с кнопкой «Сдать». Руководитель увидит такое прохождение с пометкой «Заполнен, не сдан» и сможет принять его сам.
- Нажать «Начать заново». Прежняя попытка не пропадёт: она сохранится в «Пройденных» с пометкой «не завершён». Оценки у неё нет.
- Окно расписания закрылось во время заполнения. Если автор расписания разрешил досдать начатое, сдача пройдёт с пометкой «Сдан с опозданием». Если запретил — экран скажет «Окно по расписанию закрыто — отправить чек-лист уже нельзя», а принять ответы сможет руководитель.
- Сервер не принял сдачу. Чип станет красным: «1 не отправлено». В списке «Не отправлено» у записи есть причина и кнопки «Повторить», «Исправить» (вернёт ответы в форму) или «Переснять». Запись живёт 30 дней, за неделю до удаления появится предупреждение.
- Удалить запись из очереди. Данные сотрутся с устройства безвозвратно — приложение спросит подтверждение.
Частые вопросы
Почему чек-листа нет в моём списке?
Три частые причины: он назначен другой должности или другому филиалу, у него снята галочка «Активен», или сейчас не его время — чек-лист с расписанием виден только в своём окне. При попытке открыть такой чек-лист по ссылке экран скажет «Сейчас не время для этого чек-листа» и назовёт ближайшее окно. Остальные случаи разобраны в статье о видимости.
Можно ли пройти чек-лист дважды за день?
Да. Второе прохождение ничем не ограничено, карточка покажет «Сегодня: 2». Каждая сдача — отдельный отчёт.
Что значит «Заполняется — продолжить» на карточке?
Заполнение начато и сохранено на сервере — возможно, с другого устройства. Откройте карточку: диалог «Продолжить начатое?» покажет, когда начато, сколько пунктов заполнено и откуда продолжаем. «Продолжить» вернёт ответы в форму.
Почему камера не даёт выбрать фото из галереи?
Автор пункта включил «Только камера (запретить выбор из галереи)» — так настраивается подтверждение «снято на месте» в редакторе. Запрет может стоять и на всей должности.
Фото не загрузилось, а я уже нажал «Завершить». Что делать?
Ничего не потеряно: плашка «Отправляется — не закрывайте приложение» покажет «Файлы: 2 из 3 загружено». Держите приложение открытым при связи — отчёт уйдёт следом за фото. Если появился чип «не отправлено», откройте его и нажмите «Повторить» или «Переснять».