Салон красоты · 12 пунктов

Чек-лист «Массажист: анкета и противопоказания перед сеансом»

Пять минут до сеанса, которые берегут и клиента, и мастера: анкета, самочувствие сегодня, о чём договорились и как укрываем простынёй.

Анкета

КлиентЧек-бокс
Что клиент отметил в анкетеЧек-боксЛюбая отметка, кроме первой, — разговор с клиентом до начала, а не по ходу сеанса. На ореховую аллергию — масло без орехов: миндальное и арахисовое отпадают.
Что важно знать о здоровье клиента — для картыТекст

У клиента нет температуры, простуды и плохого самочувствия?Да / НетПри температуре и острой простуде массаж не делают. Переносим сеанс без штрафа — клиент запомнит заботу, а не отказ.
На зоне массажа нет ран, сыпи, грибка и свежих синяков?Да / НетТакую зону обходим стороной. Если кожа поражена широко — сеанс переносим.
Ноги без отёка, боли и покраснения с одной стороны?Да / НетОдна горячая, отёкшая, болезненная голень — возможный тромб. Такую ногу не массируют вовсе: сеанс переносим и советуем сразу к врачу.
Клиент трезвый?Да / Нет

Названо, какой массаж и какие зоны, сколько длится и сколько стоитЧек-бокс
Клиенту сказали: раздеться можно настолько, насколько ему удобно, а простыня закроет всё, кроме зоны, где работает мастер?Да / НетЭто главная защита и клиента, и мастера: каждую зону открывают и закрывают простынёй по ходу сеанса, интимные зоны не открывают никогда.
Договорились о силе давления и о том, что клиент скажет, если больноЧек-бокс
В разговоре и в карте нет слов «лечебный» и «медицинский», диагнозов мастер не ставитЧек-боксЛечебный массаж — медицинская услуга, на неё нужна лицензия. Мастер салона снимает напряжение, а с болью и диагнозом отправляет к врачу.
Подпись клиента под анкетойПодпись

Есть бесплатный тариф без ограничения по сроку.