Ресторан/кафе · 14 пунктов
Чек-лист «Сборка и упаковка роллов на доставку»
Проверка заказа перед передачей курьеру: состав, соусы и приборы, холодное отдельно от запечённого, ярлык со временем приготовления и пломба.
Стол упаковки
- Контейнеры, крышки, пакеты и стикеры-пломбы — с запасом на сменуЧек-бокс
- Соевый соус, имбирь и васаби — в закрытых порционных баночках, палочки в упаковкеЧек-боксСоус кладём в закрытой баночке, а не наливаем в контейнер с роллами: протечёт — размочит нори и пакет.
- Стол упаковки чистый, рядом нет грязной посуды и сырьяЧек-бокс
Сборка заказа
- Состав заказа сверен с чеком построчно?Да / Нет
- Пометки «без…» и про аллергию выполнены — сверено с сушистом?Да / НетВ роллах прячутся кунжут, рыба, креветка, соя и пшеница в соевом соусе и темпуре, яйцо в соусах, молоко в сливочном сыре. Про аллергию говорят сушисту вслух, когда заказ уходит в работу, а на упаковке сверяют ещё раз.
- Холодные роллы упакованы отдельно от запечённых и темпурыЧек-боксПар от горячего размочит нори и согреет сырую рыбу. Запечённые — в свою коробку и свой пакет.
- Роллы уложены плотно, срезом вверх, в дороге не сдвинутсяЧек-бокс
- Соусы, имбирь, васаби и палочки положены по числу персонЧек-бокс
Ярлык и пломба
- На коробке ярлык: время приготовления и «употребить до»Чек-боксСрок — по техкарте заведения. Без ярлыка гость не знает, что роллы с сырой рыбой до утра не ждут.
- Фото заказа перед тем, как закрыть пакетФотоВсе коробки и соусы в одном кадре — твой ответ на жалобу «не доложили».
- Пакет закрыт стикером-пломбой, номер заказа написан разборчивоЧек-бокс
Передача курьеру
- Холодные роллы ждали курьера в холодильнике, а не на столе выдачи?Да / Нет
- Сколько минут заказ ждал курьераЧислонорма до 15 минОриентир — до 15 минут: дальше роллы теряют вид, а нори мокнет. Курьеры опаздывают регулярно — разбирайся с вызовом.
- Термосумка курьера чистая, холодное лежит отдельно от горячего?Да / Нет
Есть бесплатный тариф без ограничения по сроку.